キレイモの悪い口コミをまとめました

脱毛サロンのキレイモは、品質の高い国産の脱毛器を用いた安全な施術を誇っています。

また施術を行うのは認定試験に合格した脱毛士のため、痛くない脱毛を実現しています。

さらに業界では初となる、スリムアップ脱毛で注目を集めています。施術後の仕上げに使用している保湿ローションに含まれている成分が、肌を引き締める効果につながっているのです。

キレイモは痛みに関する悪い口コミが皆無!

実際にキレイモに通っている人たちの口コミを見ると、本当に痛みを感じないことに驚きの声が集中しています。

他には、予約の取りやすさやスタッフの対応の良さに対する感想が目立っています。

しかし感じ方には個人差があるため、口コミの中にはキレイモに対して悪い印象を持っている人もいるようです。

スタッフ教育に難あり?キレイモの悪い口コミまとめ

悪い口コミの中で多かったのは、スタッフの対応の悪さです。

挨拶がない、笑顔が少ない

こちらから挨拶をしても返答がない、笑顔が少ないという意見が目立っています。

利用者は特別に丁寧に扱ってほしいと希望しているわけではなく、人と人として気持ち良く接することができ、サロンに通いやすい雰囲気を期待しているのです。

キレイモは比較的新しいサロンのため、スタッフの教育が行き渡っていないのではないかという意見もあります。

スタッフによっては、勧誘がしつこい?

また、勧誘がしつこいという口コミもあります。

カウンセリングを体験した人の中には、勧誘が一切なかったという声もありましたが、対応したスタッフによっては高い料金のプランをしつこくすすめられた経験をした人もいるようです。

一度断っても何度も同じようにすすめられ、サロンへ足を運びにくくなってしまい、そのまま通わなくなってしまった人の話も目にしました。

対応が事務的

さらにスタッフへの悪い評価として、臨機応変に対応してもらえないことに嘆く意見が寄せられています。

スタッフがマニュアルにとらわれた対応をしてしまっているのか、その場の状況に応じた対応が期待できないことがあるようです。

例えば母親が突然倒れてしまった利用者が、その日の予約をキャンセルしてほしい旨を告げたところ、利用1回分の消化として処理されてしまったそうです。

今回は事情が緊急性を要し、仕方のないキャンセルだったにもかかわらず、通常と同様の処理をされてしまったことに対して、怒りではなく悲しさを感じてしまったと書かれていました。

このようなスタッフによる事務的な処理が、サロンに対して悪い印象を強く与えてしまっていることは事実です。

店舗により予約がとりにくくなっている

予約に関する悪い口コミは、予約変更がスムーズに行われないということにも集中しています。

日時の変更が難しく、仕事で多忙な人には向かないという意見が多いです。

他の大手脱毛サロンと比較すると、キレイモの店舗数は決して多くはありません。

店舗数に対して利用者の数が多くなっていることから、徐々に予約の取りにくさが目立ってきているといえます。

しかし予約が取りにくいということは、サロンへ通いにくいということへ直結する問題です。

サロンにも、そしてスタッフにも、利用者の目線に立った臨機応変な対応が求められています。

キレイモの悪い口コミまとめ

キレイモに限らず何事に対しても同じことですが、良い印象を持つ人もいれば悪い印象を持つ人も存在します。

同じ経験をしたとしても、それをどのように感じるかは、個人によって違いが生じるのはごく自然なことです。

サロンは、悪い評価の口コミを残念な意見だと聞き流すのではなく、誠実に受け止めることが重要で、そこから改善する努力を始めることができる一歩になります。

悪いと指摘された部分をどう改善するのかを熟考し、それを実現させることができるかどうか、利用者からサロンへ与えられた厳しくも愛のある大きな課題といえます。

その課題をクリアしてこそ、本当の意味での顧客満足へとつながるのです。